Datenschutz

1. Verantwortlicher

DKH-Hotel GmbH
Hotel & Restaurant Rheingraf
Rheinuferstraße 33 A
56341 Kamp-Bornhofen

Telefon: 06773 280
E-Mail: info@hotel-rheingraf.de
Website: hotel-rheingraf.de

Vertreten durch die Geschäftsführung: Diana Hein

2. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datenmenge und HTTP-Statuscode. Die Verarbeitung dient der Sicherheit und dem technischen Betrieb.

3. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns über einen E-Mail-Link kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3a. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular „Konzert-Paket anfragen“ kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, gewünschtes Konzert, Zimmerart, Personen bzw. Shuttle, Nächte und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird beim technischen Dienstleister Fiona AI GmbH gespeichert und per E-Mail sowie WhatsApp an das Hotel Rheingraf übermittelt. Dabei werden technische Metadaten wie Zeitpunkt, User-Agent und ein IP-Hash erfasst. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Technischer Betrieb und Reichweitenmessung

Die Website wird technisch über Fiona AI GmbH bereitgestellt. Für einfache Reichweitenmessung können Seitenaufrufe, geschätzte Besuche, Quellen, Gerätetypen und Kontaktaktionen verarbeitet werden. Fiona verarbeitet diese technischen Daten als Dienstleister für den Seitenbetreiber.

5. Google Fonts

Diese Website nutzt Web-Fonts von Google LLC zur einheitlichen Darstellung der Schriftarten. Dabei können technische Zugriffsdaten an Google übermittelt werden.

6. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Für Fragen wenden Sie sich bitte an info@hotel-rheingraf.de.